계정 삭제

삭제 요청 방법

1. 가입한 이메일 주소와 앱 내 닉네임을 적어주세요.
2. 제목을 ‘[마마파파] 계정 삭제 요청’으로 작성해 ekoc23@gmail.com으로 보내주세요.
3. 본인 확인 후 계정과 관련 데이터를 삭제하고 처리 결과를 안내드립니다.

비밀번호, 인증 코드, 신분증은 보내지 마세요. 이메일 작성만으로 삭제가 완료되지는 않습니다.

삭제되는 정보

• 로그인 계정 및 프로필 정보
• 가족방 참여 정보
• 사용자가 생성한 영상·음성·메시지 등 서비스 내 콘텐츠

삭제 후 계정과 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 다른 가족에게 공유한 콘텐츠에도 영향을 줄 수 있습니다.

처리 기간과 보관 정보

기존 지원 안내에 따라 본인 확인 후 최대 7일 이내 처리합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있다면 삭제 대상과 보관 근거·기간을 개별 안내합니다.

일부 데이터만 삭제하려는 경우에도 같은 이메일로 원하는 범위를 적어 요청해주세요.