개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 및 항목

이용자가 선택한 로그인 방식과 사용하는 기능에 따라 아래 정보를 처리합니다. 회원 식별, 편지 전달 등 서비스 제공에 필요한 정보는 계약의 이행을 위한 목적으로 처리하며, 별도 동의가 필요한 처리에는 관계 법령에 따른 절차를 적용합니다.

이메일 로그인 정보의 인증은 Supabase Auth를 이용합니다. 운영자는 이용자의 비밀번호를 문의나 삭제 요청의 본인 확인 수단으로 요구하지 않습니다. 문의에 비밀번호, 인증 코드 또는 불필요한 민감정보를 포함하지 마세요.

2. 개인정보의 수집 방법과 기기 권한

회원 가입, 프로필 변경, 가족방 참여, 편지 전송 및 문의 과정에서 이용자가 입력하거나 선택한 정보를 수집합니다. 간편 로그인 정보는 이용자가 선택한 로그인 제공자로부터 전달받습니다.

• 카메라: 영상 편지 촬영
• 마이크: 영상의 소리 및 음성 편지 녹음
• 사진 선택: 이용자가 선택한 프로필 사진 등록
• 알림: 새 편지와 가족 초대 안내

기기 권한은 휴대폰 설정에서 변경할 수 있습니다. 권한을 허용하지 않으면 해당 권한이 필요한 기능이 제한될 수 있습니다. 다른 사람의 얼굴·목소리나 개인정보를 편지에 포함할 때에는 필요한 동의와 권한을 확인해주세요.

3. 개인정보의 보유와 파기

계정·프로필·가족방 정보와 보관 중인 편지는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하며, 계정 삭제 또는 해당 정보의 삭제 요청이 처리되면 함께 삭제합니다. 계정 삭제 요청은 본인 확인 후 최대 7일 이내 처리한다는 기존 지원 안내를 따릅니다.

법령에 따른 별도 보관이 필요한 경우에는 보관 근거, 대상 및 기간을 구분하여 적용합니다. 보유 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기하고, 전자 파일은 재생 또는 복구가 어렵도록 삭제합니다. 종이 문서가 있다면 분쇄 등으로 파기합니다.

재생한 미디어는 이용자의 휴대폰에 캐시로 남을 수 있습니다. 휴대폰의 앱 캐시 삭제 기능을 통해 제거할 수 있으며, 서버에 저장된 원본 삭제와 기기 캐시 삭제는 서로 다른 작업입니다.

수신자가 별도로 내려받거나 복사한 파일은 운영자가 직접 삭제할 수 없습니다. 문의 이력과 백업의 구체적 보관 기간 및 휴지통의 실제 삭제 일정은 아래 검토 항목에 따라 확정합니다.

4. 가족에게 표시되는 정보

가족방 이용을 위해 프로필과 가족방 참여 정보가 해당 가족 구성원에게 표시됩니다. 편지는 이용자가 선택한 수신자에게 전달되며, 설정에 따라 읽음 여부가 발신자에게 표시됩니다.

법령이 허용하거나 이용자의 동의를 받은 경우를 제외하고, 서비스 제공 목적과 관계없는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

5. 외부 서비스 이용 및 개인정보 처리위탁

서비스 제공에 다음 외부 서비스를 사용합니다. 외부 서비스에는 해당 기능 처리에 필요한 정보가 전달될 수 있습니다.

위 표는 현재 확인된 서비스 이용 내역입니다. 계약 상대 법인명과 처리위탁의 세부 내용은 실제 계약을 확인하여 확정합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

외부 서비스의 서버 위치와 처리 방식에 따라 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 이메일 발송 DNS에는 Amazon SES의 서울 리전 주소가 설정되어 있으나, 이것만으로 외부 서비스의 전체 처리 국가를 확정할 수는 없습니다.

이전받는 법인과 연락처, 이전 국가, 이전 항목, 이전 시기와 방법, 이용 목적, 보유 기간, 적용 근거 및 이전을 거부하는 방법은 실제 서버 설정과 계약에 맞춰 확정해야 합니다. 현재 이 검토본은 그 정보가 확정되기 전의 문안이며, 국외 이전에 필요한 고지나 동의 절차를 대신하지 않습니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 적법한 위임을 받은 대리인도 법령이 정한 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다. 운영자는 본인 또는 대리인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.

요청은 ekoc23@gmail.com으로 보내주세요. 계정 삭제 방법은 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다. 법령상 제한으로 요청을 전부 처리할 수 없는 경우에는 사유를 안내합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의와 확인이 필요합니다. 아동 가입 허용 여부와 실제 확인 절차는 아직 확정되지 않았으며, 현재 앱에 해당 확인 절차가 구현되어 있다고 안내하지 않습니다.

8. 개인정보의 보호와 웹사이트 이용

앱은 로그인 세션과 접근 권한을 확인하고, 미디어 전달에는 비공개 저장소와 유효기간이 제한된 접근 주소를 사용합니다. 운영자는 관리 권한을 필요한 범위로 제한하고 개인정보 보호에 필요한 조치를 점검합니다.

소개 웹사이트는 자체 회원 가입, 문의 내용 저장 폼 또는 자체 분석·광고 추적 스크립트를 제공하지 않습니다. 문의 버튼은 이용자의 이메일 앱을 엽니다. 호스팅 제공자의 보안·접속 처리와 비공개 미리보기 접근 인증은 별도로 적용될 수 있습니다.

9. 개인정보 관련 문의 및 권리 구제

운영자: 마마파파북
개인정보 문의 담당자: 김동현
이메일: ekoc23@gmail.com

개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청은 위 연락처로 접수해주세요. 외부 상담이나 분쟁 조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.

10. 방침 변경과 시행

개인정보 처리 내용이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 별도 고지나 동의가 필요한 사항은 관계 법령에 따른 절차를 진행합니다. 본 검토본의 실제 시행일은 운영 정보 확인 후 정합니다.